“云指课堂”（简称“本APP”）由广州然也教育科技有限公司开发和运营，地址为：广东省广州市天河区高普路138号京华信息西座205。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《用户隐私政策》（简称“本隐私政策”或“本政策”）旨在解释本APP如何收集、存储和使用您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。

本隐私政策包含以下内容：

1、我们会获取您的相关手机终端权限

2、我们如何存储、共享、转移、公开披露您的个人信息

3、我们如何保护您的个人信息

4、您的权利

5、本政策如何更新

6、如何联系我们

7、未成年人隐私保护政策

8、第三方SDK列表

一、我们会获取您的相关手机终端权限

1、我们使用了第三方的推送消息功能，为了能够准确的推送消息到App上，这里我们需要获取设备的id来作为唯一的标识。并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。

2、为了能够便于您及时升级APP体验更新功能，我们会获取您的安装权限，用于方便您选择是否升级到最新版本。

3、为了您能够在修改头像、发表问答、反馈、讨论回复中发送图片我们需要使用相机权限，如不授权无法使用该功能。

4、签到中我们需要位置权限，方便教师能够了解您在签到过程是否在合理的距离范围内。

5、为了您能够上传或下载课程及作业中的附件，以及使用本地图片修改头像，我们需要使用存储权限，以读取或下载对应的文件。

6、为了您能够在口语题型中进行语音评测，我们需要使用录音权限，以便录取对应的音频。

7、为了保证您能够在使用签到、选人等功能中得到实时响应，以及进程不被轻易结束而丢失重要操作，我们需要使用自启动服务，以便分别使Socket连接断线后可重连，及进程得到保活。如您想关闭自启动功能，可在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能，该操作可能导致上述功能受影响。

8、由于使用第三方合作伙伴的SDK，第三方合作伙伴可能回收集个人常用设备信息、网络状态等。如您使用的手机为华为手机，云指课堂接入手机厂商Push SDK需要收集手机设备MAC地址（在后台状态下获取MAC信息），唯一标识符（例如IMEI/EMSI/Android ID等），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、网络状态等参数用于实现信息的推送具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。第三方合作SDK列表，请看该协议最后。

对于上述手机终端授权，如果您不同意授权，则无法使用本APP相应功能、服务。随着本APP功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息；

二、我们如何存储、共享、转移和公开披露个人信息

（一）存储

根据等级保护评定要求，系统重要数据及日志信息等必须满足180天以上及异地备份。针对上述个人信息数据，我们将在系统存储180天以上，并且完成异地容灾备份，直至您注销账号，则所有个人信息一并清除，不作保留。

（二）共享

我们不会将您的个人信息共享给任何公司、组织和个人。

（三）转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

2、相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，目前本APP只有手机号码这一项个人信息。

三、我们如何保护您的个人信息

（一）我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。如果需要，我们将接受相关国家机构的信息安全检查。

（二）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（三）我们将在停止运营本APP时，将通过通知或公告的形式告知用户。

四、您的权利

（一）查询、修改、更正您的个人信息

您可以在本APP内修改您的登录密码、昵称、姓名、性别、手机号，除此之外，本APP无其他个人信息收集。

（二）删除您的个人信息

使用本APP没有存储您的个人信息。对于所注册账号，只代表手机号码信息，无其他人身隐私信息收集，因此未涉及到需要删除个人信息。

（三）改变或撤回您的授权信息

对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。

（四）对于您关于用户个人信息的合理请求

对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们直接予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

（五）注销账号

您可以通过平台客服进行注销账号，客服电话：020-22042958，账号一旦注销则无法继续使用平台提供的服务。

五、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的，并根据业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，我们将以推送通知或更新应用的方式来通知您。

六、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可邮箱联系我们：ranye@ranyetech.com。

7、未成年人隐私保护政策

为了帮助未成年人、未成年人的父母或其他监护人（以下统称“您”）进一步了解我们收集、使用、存储和共享涉及到未成年的个人信息的情况，以及未成年人在使用我们提供的服务时所享有的相关权利，我们制定了“未成年人隐私保护政策”（以下统称“本政策”）说明我们在收集和使用未成年人个人信息时对应的处理规则相关事宜，帮助您进一步了解我们收集、使用、存储和共享未成年人个人信息的情况，以及未成年人在本政策项下所享有的相关权利。在使用我们各项游戏和服务前，请您仔细阅读并透彻理解本政策。

（1）我们如何收集和使用未成年人的个人信息

1．在您使用我们提供的游戏和服务的过程中，我们会严格履行法律法规规定的未成年人个人信息保护义务。我们仅会收集或使用您同意我们收集的或未成年人在使用游戏或服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。
2．我们可能会收集未成年人的个人信息的详情，请参见《隐私政策》。如果我们将您的信息用于本《未成年人隐私保护政策》或《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您的同意。此外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，收集或使用未成年人个人信息而无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
（6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（7）用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（8）有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

（2）我们如何共享、转让和公开披露未成年人个人信息

我们严格遵守法律法规的规定，并严格遵守本政策以及的约定，对未成年人个人信息的共享、转让和公开进行严格限制。
1．共享
通常情况下，未经监护人同意，我们不会与任何公司、组织和个人共享未成年人的个人信息，但以下情况除外：
（1）先已获得监护人的明确授权或同意；
（2）据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享未成年人的个人信息；
（3）法律要求或允许的范围内，为了保护我们及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供未成年人的个人信息给第三方；
（4）未成年人的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求监护人的授权同意；
（5）为了向未成年人提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享未成年人的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享未成年人的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，我们将会采用加密、匿名化处理等措施保障未成年人个人信息的安全。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理未成年人的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的未成年人个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的未成年人个人信息，将可能导致您无法在本应用中使用该第三方服务。
2．转让
我们不会将未成年人的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1) 在获取明确同意的情况下转让：获得监护人的明确同意后，我们会向其他方转让未成年人的个人信息；
(2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及未成年人个人信息转让，我们会要求新的持有未成年人个人信息的公司、组织继续受本“未成年人隐私保护政策”的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向未成年人征求授权同意。
3．披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露未成年人个人信息：
(1) 在获得监护人的明确同意后，披露指定的信息；
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求，及/或相关主管机构的要求，必须提供未成年人信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露未成年人的信息。
4．共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
（4）出于维护未成年人个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的；
（5）从合法公开披露的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的未成年人个人信息；
（6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（7）法律法规等规定的其他情形。

（三）我们对未成年人个人信息的储存与保护

1.我们仅在本“政策”所述目的所必须期间和法律法规要求的时限内保留未成年人个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对未成年人个人信息进行删除或匿名化处理。
2．我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的未成年人个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。未经您的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求、及/或相关主管机构的要求，我们不会将未成年人个人信息转移出境。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
3．我们严格遵照法律法规的规定，且严格遵守本“政策”的约定，保留、存储、保护未成年人个人信息。

（四）我们如何管理、删除、注销未成年人个人信息

1．我们理解您对未成年人个人信息的关注，并尽全力确保您对于未成年人个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的未成年人个人信息隐私和安全。如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他未成年人个人信息或希望我们删除未成年人个人信息，可通过隐私政策中的联系方式与我们联系。
2．我们将严格遵照法律法规的规定，且严格遵守本“政策”的约定，对未成年人个人信息进行管理，包括但不限于修改、删除、注销。